Nomor BCA 24 jam beserta layanannya
Call Center BCA merupakan fasilitas yang disediakan oleh Administrator Central Asia Bank (BCA) dalam upaya memberikan layanan pengaduan dari nasabah. Call center sendiri didefinisikan sebagai call center perusahaan atau kantor untuk menerima atau mengirim permintaan melalui telepon.
Nasabah BCA yang ingin berkomunikasi dengan pihak bank, misalnya ketika ada pertanyaan atau keluhan, dapat menghubungi melalui nomor CC. Contac center dapat menghubungi nomor tersebut 24 jam, baik melalui handphone atau stok dari mana saja di Indonesia tanpa perlu memasukkan kode masing-masing wilayah.
Namun, biasanya perlu menambahkan kode tertentu untuk panggilan dari luar negeri sebelum nomor call centre BCA, yang juga akan dibahas dalam debat kali ini. Selain itu, akan dikenakan tarif untuk menghubungi CS melalui nomor call center pelanggan . Nasabah tidak perlu khawatir, karena layanan kontak CC BCA cukup murah.
Menariknya, salah satu bank swasta terbesar, BCA juga menawarkan call center tanpa memungut biaya layanan. nasabah dapat menghubungi bank melalui WhatsApp, media sosial, email atau chat melalui website resmi. Untuk lebih jelasnya, kami akan mengulas sepenuhnya layanan call center BCA dalam diskusi ini. Yuk, simak!
Nomor call center BCA beserta layanannya
Bagi anda yang ingin menghubungi bank ini melalui layanan CC, anda dapat menghubungi nomor Halo BCA di 15 00 888 tanpa mengikuti kode negara jika anda berada di Indonesia. Tim customer service yang menerima panggilan pelanggan melalui nomor tersebut akan merespon sesuai dengan pertanyaan. Berikut beberapa hal yang sering ditanyakan melalui Halo BCA:
- Keluhan terkait masalah
Sebagian besar call center BCA menghadapi masalah, seperti halnya nasabah dan masyarakat umum. Misalnya, kartu bank yang telah ditelan memerlukan pemblokiran sementara, kasus penipuan, nomor rekening yang diblokir, dan masalah lainnya. Biasanya, nasabah akan menghubungi CC terlebih dahulu ketika mendapatkan masalah, karena halo BCA dapat dihubungi 24 jam.
- Produk deposito
Anda juga dapat meminta informasi tentang semua produk deposito yang ditawarkan oleh bank melalui rekening pusat . Beberapa di antaranya adalah Cpresi Savings, Futures, Stages dan masih banyak produk lainnya.
- Kartu kredit
Jika Anda tertarik untuk menggunakan layanan kartu kredit, Anda juga dapat meminta informasi ini melalui BCA. Anda bisa menanyakan jenis kartu kredit mana yang terbaik atau sesuai kriteria. Selain itu, nasabah yang sudah memiliki kartu kredit juga dapat mengajukan permohonan untuk membatasi kenaikan melalui call center.
- Layanan pinjaman
Layanan penyaluran kredit sangat umum dalam kegiatan perbankan, termasuk BCA. Anda bisa menanyakan informasi pinjaman yang tersedia, termasuk syarat, tenor, bunga dan detail lainnya.
- BCA Syariah
Banyak juga yang menghubungi call center BCA untuk menanyakan seputar layanan sherry, seperti pendanaan dan deposito.
- Asuransi
Bancassurance menawarkan provisa Syariah, Max/Platinum, Platinum Syariah dan produk asuransi lainnya.
Selain pertanyaan mengenai produk BCA, seperti yang sudah disinggung di atas, Anda juga bisa mendaftar pembukaan rekening baru melalui call center. Selain itu, Asia Tengah saat ini menyediakan layanan pembukaan rekening online melalui internet banking dan m-banking.
Tarif Layanan Call Centre BCA
Nasabah akan dikenakan biaya layanan untuk menghubungi call centre bank. Jika anda menghubungi melalui handphone, gunakan nomor +62 21 15000 888, dimana nantinya anda akan membebankan harga mulai dari Rp 220 hingga 2 menit. Informasi tingkat untuk layanan ini dapat berubah tergantung pada kebijakan dan jenis penyedia yang digunakan untuk panggilan tersebut.
Sebelum menghubungi BCA Hall, Anda harus menyiapkan informasi pribadi seperti nama lengkap, tempat lahir, nomor rekening dan nama ibu kandung Anda. Karena biasanya anda akan mendapatkan beberapa pertanyaan konfirmasi terlebih dahulu ketika anda menghubungi customer service terlebih dahulu untuk keamanan transaksi nasabah.
Dengan mengumpulkan informasi yang Anda butuhkan dan mengajukan pertanyaan apa yang Anda ajukan, Anda akan menghemat harga ponsel. Namun, jika anda tidak ingin dikenakan biaya layanan, anda bisa menghubungi BCA melalui WhatsApp yang akan kami klarifikasi pada sub-pembahasan selanjutnya.
Cara menghubungi BCA melalui WhatsApp
Selain nomor CC, nasabah juga dapat menghubungi pihak bank melalui nomor WhatsApp. Layanan BCA terbaru ini sangat memudahkan nasabah karena tidak dikenakan tarif telepon. Selain itu, meski berkomunikasi melalui WhatsApp, pelanggan tetap bisa bertanya tentang produk layanan yang berbeda atau menyampaikan keluhan.
Tidak hanya itu, Anda juga bisa menghubungi call center melalui nomor WhatsApp ini 24 jam sehari, yang artinya tidak ada batasan waktu. Sehingga ketika anda membutuhkan informasi yang berbeda, anda akan bisa mendapatkan respon yang cepat dari BCA. Namun, Anda hanya dapat menggunakan fitur obrolan dan Anda tidak dapat menggunakan fitur panggilan video atau pesan suara.
Apakah Anda sudah tahu cara menghubungi call center BCA melalui nomor WhatsApp? Di sini kami memberi Anda informasi tentang nomor telepon resmi dan cara menghubunginya:
- Simpan nomor telepon WhatsApp Anda 0811 1500 998 di ponsel Anda. Ingat, hanya ada satu nomor bank WA dan nama “Bank BCA” dan logo terverifikasi tertera, jadi jangan dipersoalkan jika ada nomor lain yang mencoba menghubungi Anda atas nama BCA.
- Untuk memulai obrolan, buka kontak yang disimpan sebelumnya dan tulis pesan awal #HaloBCA. Setelah beberapa saat, tim layanan pelanggan atau administrator akan membalas obrolan Anda.
- Anda kemudian dapat mengirimkan pertanyaan atau keluhan yang ingin Anda kirimkan. Misalnya: “Saya ingin bertanya tentang pinjaman tanpa pinjaman, bagaimana?”. Setelah itu tinggal menunggu respon CS yang biasanya tidak berlangsung lama.
Sebagai informasi, jika CS sudah membalas pesan anda dan sudah lama ada jawaban, kolom chat akan diinterupsi oleh tim bantuan. Anda juga dapat mengirim foto dalam format PNG, JPEG atau JPG melalui obrolan. Penasaran? Anda bisa mencobanya sendiri jika kebetulan membutuhkan informasi, maka tidak ada salahnya menghubungi BCA melalui WhatsApp.
Cara menghubungi Halo BCA Free Call Center lainnya
BCA juga menyediakan layanan perlindungan nasabah lainnya, yang tentunya bebas biaya kredit, antara lain sebagai berikut:
1 . Melalui Twitter
Nama akun Twitter bang ini @haloBCA dapat Anda hubungi melalui DM atau mention saat memiliki pertanyaan mengenai produk BCA. Padahal, akun tersebut tidak boleh dikunci, sehingga CS Twitter BCA dapat membalas pesan yang Anda kirimkan.
- Melalui obrolan
Buka situs web resmi bank dan Anda dapat menggunakan fitur obrolan yang tersedia. Alamat resmi bca.co.id , Anda kemudian dapat melihat bahwa utusan itu muncul di sudut kanan bawah situs.
- Melalui e-mail
Alamat email Halo BCA halobca@bca.co.id menghubungi tim customer service apabila Anda memiliki pertanyaan atau keluhan . Biasanya, administrator email Anda akan mendiskusikan pesan Anda dalam waktu 24 jam, tetapi jangan mengesampingkan kemungkinan bahwa itu mungkin lebih cepat.
Bagi anda yang berencana menghubungi customer service BCA, anda bisa menggunakan salah satu call center di atas. Catat dan simpan informasi mengenai call center BCA sehingga, jika perlu dapat bermanfaat setiap saat.